หลายคนเลือกรับโปรโมชั่นโดยไม่ได้อ่านเงื่อนไข ทำให้เกิดความสับสนเมื่อถอนเงิน หรือพบว่ายอดโบนัสยังติดอยู่กับเงื่อนไขการหมุนเวียนที่ต้องทำก่อน โปรโมชั่นของ 399mb มีหลายประเภท แต่ละอย่างมีวัตถุประสงค์และเงื่อนไขต่างกัน การเข้าใจว่าโปรไหนเหมาะกับรูปแบบการเล่นของตัวเองช่วยให้ได้ประโยชน์มากขึ้น
สำหรับสมาชิกใหม่ที่เพิ่งสมัครกับ 399mb โบนัสต้อนรับเป็นโปรที่พบบ่อยที่สุด ส่วนใหญ่จะได้รับเมื่อทำการฝากครั้งแรก โดยระบบจะเพิ่มยอดโบนัสเข้าบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด เช่น เปอร์เซ็นต์ของยอดฝาก และมักมี turnover หรือ wagering requirement ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนได้ สมาชิกควรคำนวณว่าสามารถทำ turnover ได้ตามเงื่อนไขหรือไม่ก่อนตัดสินใจรับ
สมาชิกจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรีสามารถรับโปรโมชั่นได้ผ่านแอปมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ การรับโปรบางอย่างต้องกดรับเอง บางอย่างระบบเพิ่มให้อัตโนมัติ ควรอ่านขั้นตอนในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ ให้ชัดเจน
สิ่งสำคัญที่สุดในการรับโปรโมชั่นคือ อ่านเงื่อนไขครบทุกข้อก่อน โดยเฉพาะ wagering requirement, ระยะเวลาของโปร, เกมที่ร่วมรายการ และยอดถอนสูงสุดที่ได้จากโบนัส การรับโปรโดยไม่อ่านและคิดว่าจะถอนได้ทันทีนั้นเป็นความเข้าใจผิดที่พบบ่อย